Koszyk jest pusty.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest SIMILAR GROUP SPÓŁKA Z O.O., ul. POWSTAŃCÓW ŚLĄSKICH 5/409, 53-332 WROCŁAW, Polska / Poland. NIP/VAT: 8993014246. Telefon: +48 500 531 606. E‑mail: privacy@freshwork.store. Strona: freshwork.store.
Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych (IOD), chyba że wskazano inaczej na tej stronie.
2. Zakres danych i źródła
Przetwarzamy dane pozyskane bezpośrednio od Ciebie (formularze, zamówienia, e‑mail/telefon) oraz dane techniczne powstające automatycznie podczas korzystania z serwisu (adres IP, cookies, nagłówki HTTP, informacje o urządzeniu i aktywności).
- Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię, nazwisko, firma, NIP (B2B), e‑mail, telefon, adres dostawy/faktury.
- Dane transakcyjne: zamówienia, płatności, reklamacje/zwroty.
- Dane techniczne: adres IP, identyfikatory cookies/SDK, typ przeglądarki/urządzenia, logi serwera.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
- Realizacja umowy/zamówienia – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (obsługa koszyka, dostawa, płatności, support).
- Obowiązki prawne – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (podatki/rachunkowość, odpowiedzi dla organów).
- Uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (bezpieczeństwo, analityka podstawowa, dochodzenie/obrona roszczeń, marketing własny).
- Zgoda – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (newsletter, analityka/marketing stron trzecich, cookies nieniezbędne). Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie.
4. Obowiązek lub dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, lecz w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia/umowy – konieczne. Brak wymaganych danych może uniemożliwić złożenie zamówienia lub odpowiedź na zapytanie.
5. Odbiorcy danych (podmioty przetwarzające)
Współpracujemy ze sprawdzonymi usługodawcami wspierającymi funkcjonowanie serwisu i realizację usług, m.in.:
- hosting i infrastruktura IT,
- operatorzy płatności i banki,
- firmy kurierskie/logistyczne,
- systemy księgowe i doradcy prawno‑podatkowi,
- narzędzia analityczne i reklamowe (tylko za Twoją zgodą),
- narzędzia mailingowe/newsletter (za zgodą).
Podmioty te działają na podstawie umów powierzenia i przetwarzają dane wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami.
6. Przekazywanie danych poza EOG
Jeżeli dane są przekazywane poza EOG (np. w ramach narzędzi chmurowych/analitycznych), stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, w tym standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej oraz – jeśli potrzeba – dodatkowe środki techniczne i organizacyjne.
7. Okres przechowywania danych
- Dane kontraktowe/księgowe – przez okres trwania umowy oraz czas wymagany przepisami.
- Dane marketingowe na podstawie zgody – do wycofania zgody.
- Logi techniczne – zwykle do 12 miesięcy, chyba że przepisy/uzasadniony interes wymagają dłużej.
- Roszczenia – do upływu terminów przedawnienia.
8. Twoje prawa
Przysługują Ci prawa z RODO: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia, sprzeciwu (szczególnie wobec marketingu bezpośredniego) oraz wycofania zgody. Masz także prawo wnieść skargę do Prezesa UODO.
Realizacja praw: privacy@freshwork.store.
10. Profilowanie i zautomatyzowane decyzje
Prowadzimy podstawową segmentację/analitykę (np. historia zakupów) w celu lepszego dopasowania komunikacji i oferty. Nie podejmujemy decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie automatycznie, bez Twojej wyraźnej zgody.
11. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy adekwatne środki techniczne i organizacyjne: szyfrowanie transmisji (HTTPS), kontrolę dostępu, kopie zapasowe i polityki bezpieczeństwa. Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby/podmioty.
12. Zmiany polityki
Polityka może być aktualizowana w razie zmian prawa, technologii lub procesów. O istotnych zmianach poinformujemy w serwisie.
13. Kontakt
- E‑mail: privacy@freshwork.store
- Telefon: +48 500 531 606
- Adres: SIMILAR GROUP SP. Z O.O., POWSTAŃCÓW ŚLĄSKICH 5/409, 53-332 WROCŁAW, Polska